jili প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন যে আমরা jili এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতা এবং আপনার অধিকার রক্ষার উপর ভিত্তি করে তৈরি।

আমরা jili এ বিশ্বাস করি যে আপনার ডেটা আপনার সম্পত্তি। আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করি না, কখনও অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং সর্বদা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি। এই নীতিমালা আমাদের প্রতিশ্রুতির বিস্তারিত ব্যাখ্যা।

আপনি যখন jili এ খেলেন, আপনি আমাদের এই নীতি গ্রহণ করেন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক সেবা টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

jili এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সংগ্রহ করা তথ্য

আমরা jili এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা। আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি এবং নিশ্চিত করতে পারি যে আপনি আইনত খেলার বয়সের।

আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি অনুলিপি এবং একটি সেলফি ছবি চাই। এই ডকুমেন্টগুলি আমাদের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে। আমরা এই সংবেদনশীল তথ্য প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতির সাথে পরিচালনা করি।

jili এ লেনদেন এবং খেলার তথ্য

আমরা jili এ আপনার সমস্ত লেনদেন রেকর্ড করি — জমা, উত্তোলন এবং বাজি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, জয় এবং ক্ষতিও রেকর্ড করি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারেন।

আমরা jili এ আপনার ডিভাইস তথ্যও সংগ্রহ করি — আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে সাহায্য করে।

যোগাযোগ এবং সহায়তা তথ্য

আমরা jili এ আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার ইমেল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি। আমরা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে অবহিত করি। আপনি যদি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার বার্তা এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া সংরক্ষণ করি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

jili এ এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আমরা jili এ SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে। এর অর্থ যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য পাঠান, এটি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আমাদের সার্ভার এটি পড়তে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না।

আমরা jili এ নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেম দুর্বলতার জন্য পরীক্ষা করি। আমাদের সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।

jili এ ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

আমরা jili এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তা সম্মান করব।

• আমরা jili এ আপনার ডেটা ব্যাকআপ রাখি যাতে কোনো দুর্ঘটনা ঘটলে আপনার তথ্য হারিয়ে না যায়
• আমাদের সার্ভারগুলি বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে, তবে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত
• আমরা jili এ কর্মচারীদের ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ প্রদান করি এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বাস্তবায়ন করি
• আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট করি নতুন হুমকি মোকাবেলা করতে

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা শেয়ারিং

jili এ পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংক

আমরা jili এ আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। আমরা তাদের কাছে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই। এই পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আমরা তাদের নিরাপত্তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই।

আমরা jili এ আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি যদি আইনত প্রয়োজন হয়। আমরা এই অনুরোধগুলি সাবধানে পর্যালোচনা করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।

jili এ বিশ্লেষণ এবং উন্নতি

আমরা jili এ আপনার ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি যাতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে পারি। আমরা এই বিশ্লেষণের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি, কিন্তু এটি সর্বদা সংগৃহীত আকারে থাকে যাতে আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা যায় না। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অধিকার এবং পছন্দ

jili এ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনার jili অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং সংশোধন করতে পারেন। আপনি যদি আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন রাখেন বা এটি সংশোধন করতে চান, আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাহায্য করব।

আমরা jili এ আপনার অনুরোধ পেলে আপনার ডেটা মুছে ফেলতে পারি, যদি আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব।

jili এ কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা jili এ কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি jili এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা jili এ আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করি না তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে। আমরা শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করি।

jili এ যোগাযোগ পছন্দ

আমরা jili এ আপনাকে প্রচারমূলক ইমেল এবং বার্তা পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে। আমরা সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা বার্তা পাঠাই, এমনকি যদি আপনি প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করেন।

এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা jili এ এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। যদি আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করব এবং আপনাকে নতুন নীতি গ্রহণ করার সুযোগ দেব। আপনার ক্রমাগত jili ব্যবহার মানে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহরে খেলোয়াড়দের সেবা করি এবং সর্বদা আপনার উদ্বেগ শুনতে প্রস্তুত।